Prolungato fino a sabato 16 dicembre 2023 il secondo  “Sondaggio per le utenze di AnconAmbiente 2023” aperto a tutti gli utenti di Ancona, Cerreto d’Esi, Fabriano, Sassoferrato e Serra De’ Conti. Un’azione di customer satisfaction utile al fine di misurare la percezione dell’utente in relazione all’offerta dei servizi dell’azienda. I risultati del sondaggio forniranno all’azienda  i mezzi per monitorare il livello di qualità dei servizi offerti, avendo cura di elaborare i suggerimenti degli utenti per mantenere e migliorare gli standard operativi. Perfezionare il rapporto di fiducia tra azienda e utenti e sostenere i processi decisionali, rappresentano le sostanziali finalità per le quali si invitano tutti i cittadini a partecipare al questionario. Il sondaggio, completamente anonimo, potrà essere compilato telematicamente utilizzando la App di AnconAmbiente Junker o il sito aziendale www.anconambiente.it al seguente link https://survey.zohopublic.eu/zs/BgDHxv e, lo stesso, sarà proposto  a tutti coloro che fruiranno del numero verde di AnconAmbiente 800.680.800. Infine il sondaggio sarà proposto ad ogni gli utente che si recherà nei CentrAmbiente aziendali del territorio con l’ausilio di un operatore in loco.

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Si protraggono i lavori di manutenzione straordinaria presso la sede di AnconAmbiente SpA in via del Commercio 27 ad Ancona. La sede centrale dell’azienda, infatti, è ancora interessata da un processo di riqualificazione e bonifica dei tetti degli stabili che hanno una copertura di cemento – amianto (eternit). Pertanto rimangono ancora chiusi gli uffici al pubblico e il CentrAmbiente di via del Commercio 27 sino a termine dei lavori che si prevede dureranno ancora poche settimane.

Al fine di compensare i servizi rimane aperto da lunedì al…

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E’ possibile già da oggi fino al 13 dicembre partecipare al secondo  “Sondaggio per le utenze di AnconAmbiente 2023” aperto a tutti gli utenti di Ancona, Cerreto d’Esi, Fabriano, Sassoferrato e Serra De’ Conti. Una seconda azione per questo 2023 (sono 6 le edizioni dall’inizio di questo processo di monitorizzatine ndr) di customer satisfaction utile al fine di misurare la percezione dell’utente in relazione all’offerta dei servizi dell’azienda. Il sondaggio, completamente anonimo, potrà essere compilato telematicamente utilizzando la App di AnconAmbiente Junker o il sito aziendale www.anconambiente.it al seguente link https://survey.zohopublic.eu/zs/BgDHxv e, lo stesso, sarà proposto  a tutti coloro che fruiranno del numero verde di AnconAmbiente 800.680.800. Infine il sondaggio sarà proposto ad ogni gli utente che si recherà nei CentrAmbiente aziendali del territorio con l’ausilio di un operatore in loco.

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Si avvisa l’utenza che in occasione della giornata di venerdì 17 novembre 2023 data in cui è stato indetto uno sciopero generale proclamato dalle organizzazioni sindacali Fp-Cgil e Uil Trasporti potranno verificarsi possibili disagi dovuti alla mancata effettuazione dei servizi di igiene urbana nei comuni di Ancona, Cerreto D’Esi, Fabriano, Sassoferrato e Serra De’ Conti.

Le utenze del bacino dell’AnconAmbiente serviti tramite raccolta porta a porta sono comunque invitati ad esporre i rifiuti secondo il normale calendario, avendo però cura di riportarli all’interno delle proprie aree di pertinenza qualora non fossero ritirati e ad esporli nuovamente al turno di raccolta successivo.

Saranno garantiti i servizi minimi essenziali previsti dalla legge, ma potrebbero rimanere chiusi gli uffici al pubblico, quelli amministrativi e i CentrAmbiente che l’azienda detiene nei comuni di competenza di cui sopra.

Sarà cura dell’azienda, quanto prima, provvedere al recupero del servizio previsto per tale giornata scusandoci fin da ora per i disagi che potrebbero comunque venirsi a creare.

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